（一）各大品牌智能锁理论与安装
1、理论知识：涵盖主流智能锁品牌（如华为、小米、萤石、德施曼、凯迪仕等）的核心技术原理、产品分类（指纹锁、密码锁、人脸识别锁等）、功能特点及适用场景，详解智能锁的电路系统、安全加密机制与故障预判逻辑。
2、安装实操：从前期勘测（门型适配、开孔位置确认）、工具准备（电钻、螺丝刀、卷尺等），到标准化安装流程（锁体固定、线路连接、面板组装），再到安装后调试（联网调试、功能测试、灵敏度校准、用户使用指导），全程真实上门场景，确保学员独立完成不同门型（木门、防盗门、玻璃门）的安装作业。

（二）民用锁具技术无损开启方法
1、技术要点：聚焦民用常见锁具（弹子锁、叶片锁、圆柱锁等）的结构拆解，传授无损开启核心技巧，包括单钩开启法、锡纸工具使用规范、拨片开启技巧等，强调 “不破坏锁体、不损伤门体” 的操作原则。
2、安全规范：明确无损开启的合法场景（如用户忘带钥匙、锁具故障），讲解身份核验流程，规避法律风险，同时通过大量实操练习（不同锁型模拟开启），提升学员对锁具内部结构的敏感度与操作熟练度。 

（三）配制各类钥匙技术
1、设备操作：讲解钥匙配制设备（手动配钥匙机、全自动数控配钥匙机）的使用方法，包括设备校准、耗材更换（钥匙胚、铣刀）、安全操作规范，确保学员熟练掌握设备调试与维护技巧。
2、钥匙类型：涵盖民用钥匙（家门钥匙、汽车备用钥匙）、特殊钥匙（异形钥匙、磁性钥匙、智能卡钥匙）的配制技术，详解不同钥匙的复制原理，通过实操练习实现精准复制。

（四）售后维修服务要点及问题解决办法
1、服务要点：制定标准化售后流程，包括报修响应机制（24 小时内反馈）、上门服务规范（仪容仪表、沟通话术、服务单据填写）、维修后回访制度，培养学员的服务意识与职业素养。
2、问题解决：梳理智能锁与民用锁常见故障（如智能锁指纹识别失灵、电池漏液、民用锁钥匙卡滞、锁芯卡顿），提供分步排查方法与解决方案，配套案例教学（真实维修案例拆解），让学员快速定位问题并高效解决。

（五）终身技术指导
1、建立学员专属社群，邀请行业资深技师入驻，实时解答学员开店后遇到的技术难题（如新型智能锁维修、特殊锁具开启）
2、定期更新技术资料（如新品智能锁技术手册、最新无损开启技巧），通过线上课程形式推送，确保学员技术始终紧跟行业发展。